Melayani

• Lingkup Layanan:

  Jangka waktu yang berlaku untuk Garansi Terbatas dimulai dari: (i) tanggal pembelian asli produk dari Dealer Segway resmi; atau (ii) tanggal aktivasi/pendaftaran Produk melalui aplikasi. Tanda terima pembelian asli untuk pembelian produk Anda dan tanggal pendaftaran pertama adalah dokumen yang mendefinisikan Garansi Terbatas. Harap simpan dokumen ini dan tanda terima pembelian asli untuk mempertahankan layanan garansi Anda.

• Cara mendapatkan layanan purna jual:

  Selama masa garansi, jika produk tidak dapat mencapai fungsi yang dijamin, silakan hubungi layanan pelanggan Segway untuk mendapatkan layanan purna jual yang sesuai. Kami mungkin tidak menyediakan layanan purna jual di beberapa wilayah, dan konten kebijakan layanan purna jual dapat berbeda antara satu tempat dengan tempat lainnya. Biaya mungkin akan dikenakan untuk layanan di luar cakupan layanan normal. Silakan hubungi dealer resmi Segway terdekat bila produk Segway Anda memerlukan perawatan, servis garansi, atau perbaikan. Garansi terbatas pada penggantian atau perbaikan suku cadang asli yang rusak. Penggantian atau perbaikan dalam garansi ini hanya dapat dilakukan melalui dealer resmi Segway. Penilaian dilakukan oleh dealer resmi Segway.

• Tanggung jawab produsen:

  Segway terbatas secara eksklusif untuk garansi seperti yang dijelaskan. Pembeli sama sekali tidak dapat mengklaim penggantian kerusakan material atau fisik, kehilangan kepuasan atau pendapatan, biaya transportasi atau akomodasi, biaya pengangkutan atau pengiriman ataupun pemutusan kontrak pembeliannya.

  Untuk informasi spesifik lokal, silakan kirim email ke email layanan pelanggan resmi kami:segway.id@gmail.com.